📦给电商客户供货3年,总结出5条“保命准则”!踩过的坑不想你们再踩…🌈

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电商客户订单节奏快细节多,分享交期精确、包装抗造等合作经验,长期合作订单不愁。

做帽子代工这些年,发现电商客户和传统外贸客户完全是两种画风——节奏快到飞起,细节多到爆炸,但合作好了订单量是真猛!分享几个血的教训👇

1. 交期别答“尽量”,要精确到“某天某时”

电商客户对交期的较真程度,堪比高考倒计时:

– 618前催货:“必须6月1日上午10点前进仓,晚1小时就上不了活动!”

– 直播间补单更急:“昨晚卖爆500顶,3天内必须发,不然粉丝全跑了!”

千万别含糊说“尽量”,能做到就拍胸脯保证,做不到直接说(比如“加2个工人能赶出来,但要加XX元”),宁愿少赚也别误事——上次耽误客户大促,损失了后续3个大单,血亏!

2. 包装不仅要“抗造”,还得适合“镜头怼脸”

普通包装发电商,等于给差评铺路:
❌帽檐用软纸包?运输中压塌,客户开箱视频里全是“帽子变形”的吐槽
✅换成带硬纸板的定型包装,帽内塞泡沫撑着,退货率直接降了40%!

还有直播间细节:客户会要求“吊牌挂在帽绳上,方便主播一拎就展示”“包装印上直播间专属二维码”,这些得提前问,别按老一套来~

3. 质量要“过得了放大镜”,别信“差不多就行”

电商客户的QC自带“显微镜”:

– 镜头拉近,0.3cm的线头都能被粉丝吐槽“做工差”

– 30顶里有1顶色差,客户直接说“全批次返检”(怕差评影响链接评分)

现在我们专门开了电商专线,每顶帽子都过3道手:①查外观 ②戴头模看版型 ③模拟快递晃3分钟(怕运输变形),虽然费人工,但差评少了,客户更信任~

4. 别怕“多SKU小批量”,这是爆单前兆

刚开始特烦电商客户的“测款模式”:
“先做10个款,每个款50顶,卖得好再补”
“同一个款要3个颜色,帽檐差1cm也算两个款”

后来才懂:这是在给你送机会!我们有个客户,一开始每个款只订80顶,3个月后其中2款爆了,现在每月返单8000+,香得很~

5. 账期和售后,丑话说在前面

– 账期别不好意思谈:电商周转快,一般是“签收后30天”,但一定要写进合同,避免“卖完才结款”

– 售后别扯皮:客户说“有10顶歪了”,别纠结“是不是运输的锅”,先补10顶过去!他们比你更怕差评,后续慢慢查原因,反而能攒好感~

其实跟电商客户合作,就像跳双人舞——你得踩准他的节奏,他才愿意带你飞。记住:他们要的是“放心”,你给的是“靠谱”,长期绑定下来,订单根本不愁~

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